主持人：安全无小事，底线大于天。2025年，在群众最关心的民生安全保障工作中，咱们市场监管局在坚守市场安全底线、防范化解领域风险方面，取得了哪些扎实成效？

李俊华：2025年，我们始终将安全监管作为首要政治责任，紧盯食品、药品、特种设备、工业产品四大重点领域，健全全链条风险防控、全覆盖排查整治、全闭环隐患整改机制，全年零发生市场监管领域安全事故，牢牢守住了民生安全底线，各项安全监管工作提质增效。

一是从严抓实食品安全治理。我们严格落实食品安全“两个责任”，全年完成辖区36家食品生产企业、16家校园食堂、300余户餐饮门店、200余家农村食品经营商户检查，常态化开展食品安全专项整治行动26场次。全年完成食品抽样检验180批次，抽检合格率达98.2%。严厉打击销售假冒伪劣食品、无证经营等违法行为，立案查处食品安全违法案件22起，罚没金额10万余元，全方位守护群众“舌尖上的安全”。

二是精准规范药械化安全监管。聚焦辖区16家医疗机构、39家零售药店、8家化妆品经营门店等重点经营主体，常态化开展全覆盖检查，全年累计检查70余次。重点强化麻精药品、特殊药品、医疗器械、化妆品全流程监管，排查整治药械化安全隐患96处，整改率100%。常态化开展禁毒防毒、药械化安全普法宣传活动3场次，覆盖群众2000余人次，从严防范药品滥用、涉毒风险，全面规范药械化经营使用秩序，全年未发生药械化安全舆情及安全事件。

三是筑牢特种设备安全防线。针对辖区电梯、压力管道、压力容器等民生高频使用特种设备，建立“一设备一档案”动态监管台账，今年以来检查企业36家，下达指令24份，已全部完成整改。对发现的隐患，及时下达安全监察指令书，同时监督企业按时整改，整改率100%，全力保障辖区特种设备安全稳定、零事故运行。

四是强化重点产品质量管控。聚焦农资产品、日用消费品、电气设备等重点品类，检查各类生产经营主体62家，整改质量安全隐患32处，整改完成率100%，从源头防范产品质量安全风险，切实保障群众生产生活安全。开展质量月安全知识宣传活动，引导经营主体落实质量安全主体责任，增强群众质量安全辨别和防范意识，切实保障广大群众消费安全。

主持人：良好的市场秩序是市场经济健康发展的基础。请问2025年，我局在整治市场乱象、规范经营秩序、维护公平竞争环境上，主要开展了哪些工作？

李俊华：2025年，我们坚持问题导向、靶向施治，持续深化市场乱象整治，全力营造公平透明、规范有序的市场经营环境，市场秩序规范化水平显著提升。

一是扎实开展民生领域“铁拳”专项行动，聚焦群众投诉集中、社会关注度高的虚假宣传、价格欺诈、哄抬物价、违规收费、无证经营、不正当竞争等突出问题，开展常态化专项整治，严厉打击各类市场违法违规行为，有效净化线上线下市场环境。

二是坚决破除市场准入壁垒，严格落实公平竞争审查制度，常态化清理规范招标投标、政府采购、行业经营中的地域限制、歧视性条款、排他性规定，坚决整治地方保护、市场分割等问题，全面维护统一开放、公平竞争的县域市场体系。

三是审慎规范新业态发展，针对直播电商等新兴经营业态，坚持包容审慎监管原则，主动上门开展合规指导，督促经营主体落实明码标价、规范经营等要求，引导新业态健康规范发展。

四是高效化解消费纠纷。依托12315投诉举报平台，12345热线平台，健全快速受理、核查、处置、反馈闭环机制，全年累计受理处置各类消费投诉、举报、咨询463件，全部按时办结，群众满意度达100%，及时回应群众消费诉求，全力化解消费矛盾，切实维护广大消费者合法权益。

主持人：优化营商环境是激发市场活力、赋能企业发展的关键举措。请您介绍一下，2025年我局在优化营商环境、服务市场主体发展方面的具体举措和工作成效？

李俊华：2025年，我们始终坚持“监管为民、服务为先”，秉持包容审慎监管理念，做到监管有力度、服务有温度，全力为市场主体纾困解难、赋能发展，持续激发市场主体内生动力。

一是持续优化市场准入服务，精简市场主体登记办理流程，压缩办事时限，全面推行 “一网通办、一窗通办、就近可办”，持续降低市场准入制度性成本，全力培育壮大市场主体，激发市场内生活力。

二是推行柔性规范执法，严格落实行政处罚裁量权基准，全面适用轻微违法、首次违法、主动整改免罚轻罚四张清单，常态化推行说理式执法、告知承诺式监管，坚决杜绝 “一刀切” 执法、以罚代管，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰。

三是深化企业精准帮扶，常态化开展入企走访、政策宣讲，围绕企业质量提升、商标专利、合规经营等方面提供精准指导，落实各项助企纾困政策，助力中小微企业提质增效、健康发展。

四是健全智慧监管体系，深化 “双随机、一公开” 监管，推行守信激励、失信惩戒差异化监管模式，对守信主体降低检查频次，对失信主体重点监管，引导市场主体诚信守法经营。

五是常态化开展普法宣传教育，依托“3・15”消费者权益日、“4・26”知识产权宣传日、“6・26”国际禁毒日、“6・29”全国特种设备安全日等重要节点，开展全方位、立体化普法宣传，普及市场监管法律法规和安全知识，持续提升经营主体合规意识和群众维权、安全防范意识，营造全社会尊法学法守法用法的良好氛围。

主持人：2025年各项工作成效扎实、亮点突出，有力保障了全县市场平稳有序、民生安全稳定。面向2026年，请问县市场监管局有哪些重点工作安排，将如何推动市场监管工作再提质、再增效？

李俊华：2026年，县市场监管局将紧扣县委、县政府工作部署，立足职能、精准发力，持续补短板、强弱项、提质效，重点抓好四项工作。一是持续筑牢安全发展底线，常态化推进食品、药品、特种设备、产品质量安全隐患排查整治，健全风险预判、动态排查、闭环整改长效机制，从严防范化解各类领域安全风险，坚决守住不发生重特大安全事故的底线。二是持续规范市场经营秩序，深化民生领域专项整治，常态化开展公平竞争审查，坚决破除各类市场壁垒，严厉打击不正当竞争、侵害消费者权益等违法行为，持续净化市场生态。三是持续优化一流营商环境，深化柔性执法、精准监管、暖心服务，持续精简办事流程、提升政务服务效能，常态化开展入企帮扶、政策赋能，全力激发市场主体活力，助力县域经济高质量发展。四是持续夯实法治监管根基，常态化推进干部学法、企业普法，不断规范执法流程、提升执法专业化水平，健全常态化、长效化监管治理体系，以高质量市场监管服务护航全县经济社会高质量发展。

主持人：感谢李局长的详细分享，让我们全面了解了全县市场监管工作的扎实成效和未来发展规划。再次感谢李局长做客本次访谈！

李俊华：谢谢主持人，谢谢各位网友！